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          江蘇京東信息技術有限公司
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          2016-04-19
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          企業簡介
          京東是全國最大的自營式電商企業,2014年在中國自營式電商市場的占有率為49%。目前,京東旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能以及海外事業部。2014年5月京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美國上市的大型綜合型電商平臺,與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身于全球前十大互聯網公司排行榜。2014年,京東市場交易額達到2602億元,凈收入達到1150億元。


          2009年11月20日,京東位于江蘇省宿遷市宿豫區的全國客服中心落成并正式投入營運。全國客服中心將為京東商城遍布全國的客戶提供電話、IVR語音、人工服務等方面的服務。

          京東全國客服中心位于江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路與環城東路交匯處京東科技園,總建筑面積達60000平方米。目前擁有5000個呼叫坐席,可容納1.5萬人輪班工作。公司規模現有員工4000人,今年年底將達到5000人。全年電話服務量預計可達4000萬通。現已實現7*24小時全天服務。
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